La prestación de los servicios públicos domiciliarios, sus actividades complementarias, la apertura a los objetos múltiples de los prestadores, desde la perspectiva de la Constitución de 1991 ha generado un cambio en la relación contractual usuario-prestador, cliente- empresa, bienes- mercados, de hecho ya la Corte Constitucional en sentencia T 281-2012 hacía hincapié a la confluencia de las escuelas de la teoría de los servicios públicos, la tradicional que considera la prestación un responsabilidad estatal y otra que entiende la apertura de mercados y que establece la posibilidad de una prestación basada en responsabilidades económicas, voluntad de las partes, transacciones de bienes y servicios.
Esas características se hicieron más relevantes después de las situaciones excepcionales de orden social vividas durante el 2020 y parte del 2021, ya vivimos la experiencia excepcional de no suspensiones por condiciones de interés general, afectaciones en el ingreso por incapacidades de pago, aumentos de políticas públicas locales que buscando una finalidad aceptable desde lo constitucional para mínimo vital generan un impacto en los resultados comerciales, AMEN de la tendencia de política pública nacional actual que busca asegurar vía ley de servicios públicos acceso universal pleno, masificar mínimo vital, garantizar en mayor escala principios y derechos como el debido proceso que de no mapearse correctamente en el hacer se convertirán en nuevos elementos que afecten los resultados esperados en los indicadores económicos, financieros y comerciales.
El empleo de los modelos tradicionales para la gestión de la cartera y el recaudo seguirán estando vigentes y son esenciales, más ya no son la única herramienta de gestión, siendo necesario alcanzar la adaptación y adopción de otros modelos de apalancamiento a la gestión.
Objetivo
Fortalecer criterios jurídicos, comerciales, sociales, en el personal relacionado con la gestión del recaudo, recuperación de cartera, gestión de bienes y servicios, reducción y administración de riesgos en transacciones técnicas, para contener afectaciones en los indicadores comerciales, así mismo que permitan una oportuna toma de decisiones.
Dirigido a:
- Colaboradores de las áreas comerciales, financieras, de planeación, jurídicas y operativas de los prestadores de servicios públicos y otras actividades.
- Colaboradores de entidades de control de empresas (auditorías, contralorías, procuradurías).
- Entidades financieras relacionadas con empresas de servicios públicos, profesionales y firmas que guarden relación con el tema, principalmente en el campo financiero, comercial y organizacional.
Contenido
Metodología
Se realizará una presentación con una visualización general y sistémica del manejo y tratamiento de la facturación, cartera y recaudo, se hará uso de material de ayuda visual, videos, y exposición magistral, las cuales permitirán a los participantes relacionarse de mejor forma con los temas a tratar.
Adicionalmente, se analizarán casos reales vistos desde la óptica empresarial, la óptica judicial, y experiencias sectoriales para ser abordados integralmente con los participantes. Se construirán contenidos mínimos para la fijación de políticas de cartera y recaudo en las diferentes compañías, o la fijación de ajustes a los existentes. Todo lo anterior se realizará mediante conexión remota.
Requisitos
Cada participante deberá contar con:
- Computador
- Conexión a internet.
Fechas y Horarios
12 al 14 y 19 de Marzo de 2024
Intensidad: 16 horas
Hora: 2 p.m. a 6 p.m. (Horario específico en agenda).
Lugar
Valor de capacitación
| *Tipo de inscripción | Profesional / Empresa | **Estudiante de pregrado |
| Afiliado a ACODAL | $618.000 | $464.000 |
| No Afiliado | $773.000 | $541.000 |
* Incluye IVA
** Aplica sólo para estudiantes de tecnologías y pregrados. Se debe presentar carné de estudiante o recibo de matrícula vigente.
El valor de la capacitación incluye: certificado de asistencia y memorias del curso, ambos en formato digital.
Nota: El curso será grabado, pero solo se dará acceso a este material una vez finalizada la capacitación y durante los 2 meses siguientes, como parte de material de apoyo del curso.
Docentes
- Consignación o transferencia electrónica Bancolombia Cta. Ahorros No. 825-1669926-1 a nombre de ACODAL SECCIONAL OCCIDENTE. Para el caso de la consignación por favor realizarla en el formato único de consignación del Banco indicando el Nombre del asistente al curso o de la EMPRESA de la cual proviene, y en el campo de Referencia el número de cédula del participante o el NIT de la empresa según sea el caso. Enviar comprobante de pago al correo electrónico: contabilidad@acodal.com (es indispensable enviar el comprobante de pago para confirmar la inscripción, con el Nombre del Participante y cédula).
- Pago en en línea seleccionado las opciones en la parte superior
paga en línea con Wompi de Bancolombia:
ACODAL Seccional Occidente se permite informar a los participantes sobre las siguientes condiciones, con las cuales se pretende asegurar la ejecución permanente de los programas de capacitación y actualización al sector.
- Solo se reserva el cupo de la inscripción con el pago de ésta hasta la fecha indicada en la sección “Fechas y Horarios“. Cupos limitados.
- La realización del curso está sujeta al cupo mínimo requerido de asistentes.
- Una vez iniciada la capacitación, si usted asiste al curso (por mínima que sea la asistencia) y luego se retira del mismo, ACODAL S.O. no realiza devolución de dinero en ningún caso.
- Una vez confirmada su participación en la capacitación, cuando usted no pueda realizar el curso, ACODAL S.O. realiza la devolución respectiva, no sin antes cobrar por concepto de logística un monto de $115.000 por persona y será el participante quien asuma los descuentos bancarios que apliquen.
- Certificado de asistencia total: Se entregará un certificado de asistencia con el 100% a los participantes que cumplan mínimo con el 90% de la asistencia al curso.
- Certificado de asistencia parcial: Se entregará un certificado de asistencia parcial a los participantes que cumplan mínimo con el 80% de la asistencia, donde se indicará el porcentaje de la capacitación que atendió. Si su asistencia es menor a este porcentaje, ACODAL no emite certificado de asistencia.
- El certificado de asistencia también puede depender de la presentación de un trabajo final o la realización y superación de una evaluación final de conocimientos.
Para Cursos Presenciales: Por favor tener en cuenta que, si Usted se encuentra inscrito en alguna de nuestras capacitaciones y viene de una ciudad fuera de Cali, antes de comprar sus pasajes y realizar cualquier reserva de hospedaje, es importante que corrobore con ACODAL Seccional Occidente, la probabilidad de realización del curso.